2025年，社保中心坚持民生为大，聚焦职工需求，扎实推进各项社保业务，通过创新服务模式、强化部门协作，全面提升服务质量，为职工打造更加便捷、高效的保障体系。

着力优化业务流程，营造良好办事体验。今年来，社保中心在医药费报销领域持续发力，设立专门的休息等待室，并配备多媒体电视，让前来办事的职工在排队等待时，既能观看医保政策解读节目，又能在舒适的环境中缓解等待的疲惫。在业务办理时，遵循“最少且必须”的原则，精简申报材料，整合资源，压缩环节，减少职工的跑腿次数，让报销过程更加顺畅便捷。同时，业务人员加强对报销资料的审核，严格把关每一笔报销费用，确保其真实性与合规性，牢牢守护好职工的“看病钱”“救命钱”。

    自2024 年10 月华亭煤业公司《职工补充医疗保险个人账户管理办法》实施以来，职工医疗福利待遇显著提升，人均补充门诊医疗费增加200元。2025年一季度，为22101名公司职工发放补充门诊补助，发放金额2673.46万元；为245人次支付住院补充医疗报销，累计72.52万元，极大地缓解了职工看病的经济压力，助力职工康复治疗。

着力做好待遇发放，保障职工生活质量。养老金和遗属生活费发放工作，关系到职工及其家庭的切身利益。为了确保待遇发放准确无误，每月发放前经办人员依规到省社会保险事业管理中心及省煤炭社保中心对发放数据进行申报，详细核对待遇领取人员的各项信息。严格遵循“先比对、再核实、后发放”的工作机制，确保申报发放数据准确后，再启动发放流程，避免错发、漏发。同时，妥善完成费用报销事宜，精心编制报送社会保险费统计报表，并做好发放资料存档工作。

一季度共完成1.66亿元各类保险费缴纳，涵盖了职工基本养老保险、医疗、工伤及失业保险。为6871名离退休人员发放养老金9193.47万元；为2116名享受统筹外待遇的离退休人员发放统筹外养老金50.40万元；为823名遗属人员发放生活费77.14万元，保障了相关群体的切身利益。

着力强化征缴管理，维护职工社保权益。积极与地方税务部门沟通协调，实现数据的精准核定。一季度征缴养老保险费1.3568亿元、失业保险费394.47万元。同时，时刻关注公司职工岗位变动情况，依据变更信息及时申报职工社保权益变更，一季度累计完成申报38人次，确保了职工社保权益无缝衔接。针对部分职工面临的养老保险断档补缴难题，业务人员主动靠前服务，从佐证资料收集到政策答疑，全程提供悉心指导，成功为6名职工办理养老保险断档补缴，补缴金额9.13万元。在退休申报工作中，积极与公司人资部门协同配合，对73名退休人员信息进行了核对，截至目前，31人已顺利通过审核。在处理在职死亡人员个人账户继承及遗属待遇申领时，秉持严谨负责的态度，严格审核相关资料，共计支付丧葬费5.94万元、抚恤金58.52万元，保障了遗属的合法权益。此外，为13名转移人员提供一站式服务，高效办理养老保险转出业务，确保了转移人员信息零差错。

下一步，社保中心将坚持民生为大，以提升职工满意度为核心，持续探索创新工作方法，进一步优化服务流程与内容。以更加务实的举措，更贴心的服务，为公司参保职工的幸福生活保驾护航。 （韩汭橦）