后勤服务公司聚焦改革深水区的痛点与职工关切的焦点,在管理优化上推进机构“瘦身”,将内设机构精简至25个,整合组建9类专业化班组,推行“人人都是班组长”轮值模式;在人才激活上开展三轮公开竞聘,110人角逐35个中层岗位、53人竞争42个“三员”岗位、34名骨干力量竞聘机关14个一般管理人员空缺岗位,此次系统化、全覆盖的竞聘在华亭煤业公司范围内尚属首次,有效破解了“能上能下、能进能出”的用人困境;在民生保障上分建干洗室、理发室,下调超市商品售价,推进老旧小区不动产证办理等等,让职工幸福感在家门口升级;在遗留问题化解上成功出租12处外地房产,创收60万元,同时通过工作质效督查专班推动200项问题整改,实现历史遗留问题全面“清零”,创新推行“现场调度会”模式,每周深入一个项目部实地办公、现场解困,让会议开出实效、问题改到实处,各项目部标准化水平显著提升。
串珠成链,“线”上贯通筑牢发展链
“以前干多干少一个样,现在考勤、绩效、消耗样样挂钩,干事有方向、收入有盼头。”这是改革后职工最真切的感受。面对整合过程中人员结构复杂、管理难度大的挑战,公司串联改革推进、队伍保障、党建引领与服务升级三大脉络,在机制创新上建立独立核算与“三定一考核”体系,绩效薪酬70%由项目部自主分配,30%公司统筹调配;针对重点人员和事项,班子成员通过分片包干、一对一接访,深入开展面对面的思想政治工作,确保队伍稳定;在党建引领上严格执行“第一议题”制度,党委班子成员践行“一线工作法”,通过党员示范岗、责任区解决职工关切问题30余项;在服务升级上完成“一卡通”升级、车辆智慧化管理、安全管控、技防升级等重点任务,高效完成15项应急保障任务,持续擦亮服务品牌。
全域提质,“面”上铺开绘就新图景
“制度越来越完善,工作流程顺了,效率也更高了。”这种普遍的感受,反映了公司管理体系的持续完善与进步。公司通过“点、线、面”三维发力,推动改革维度、服务范围和发展质态全面提升。改革维度上构建起机构、机制、人才、制度、党建多领域协同格局,通过推行全员数字化打卡、建立“满意度评价+内部巡查”服务质量闭环,建立60余项权责清单、细化20余项审批事项及流程,制定100余项服务标准,确保安全有保障、规范不走样、全程可追溯;服务范围全面涵盖“三堂一舍”、环卫绿化、三供运维等后勤全领域,实现“全方位、全天候、全周期”贴心守护;发展质态完成从规模扩张到内涵发展、从经验化管理到精细化管控、从被动服务到主动保障的深刻转变,推动后勤服务真正从“有没有”向“好不好”“暖不暖”跨越。
站在年末冲刺的关键节点,后勤服务公司以每一项制度的智慧、每一次调整的决心、每一个问题的初心,彰显了改革攻坚的勇气与担当。这家成长于改革浪潮中的后勤企业,将在华亭煤业公司的坚强领导和战略指引下,以更坚定的决心、更优质的服务、更务实的举措,全力冲刺全年目标任务,在高质量发展的道路上续写更加精彩的篇章。